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2018年,曾经风靡一时的 ofo 小黄车被曝出资金链断裂、裁员等消息。
直到2021年快过去了,押金退还的问题却依然没有解决。如今,ofo 的状况不仅没有任何好转,反而已经由穷途末路走向了丧心病狂。
据此前《中国消费者报》报道,在2020年10月10日申请退款押金的时候,申请人数显示已经排在到第16598377位。两个月过去,排名人数也只减少了2828位。
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有网友计算过,若按照每人99元的押金来算,押金总计十几亿。而按照 ofo 现在退押金的速度,全部还清估计都要988年。
退还押金,本来就是消费者的合法权益,但 ofo 却一次又一次地玩出了花样,踩在用户的雷区上。
2018年,ofo 与网贷平台 PPmoney 进行合作,ofo 用户可以将99元押金一键升级为 PPmoney 的100元特定资产。该资产在锁定30天后,用户便可申请退出。
此举引发了不少用户的声讨,PPmoney 最终宣布下线该合作渠道。
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2019年,ofo 又开始试水商城业务,推出了“天天返钱”功能,宣称“无需排队,退还押金”。
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但经过网友粗略的计算,每位用户反而需要消费大约1500元才能拿回99元的押金。
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据36氪此前的报道,这些参加天天返钱活动的用户,若是授权同意参加该活动,押金就会直接转至天天返钱账户。
但平台也会默认用户自动放弃对押金的索取,用户便再也不能通过排队的方式退押金。
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在还押金这件事上,小黄车的奇葩操作一次次打破了人们的认知底线。
近日,小黄车 ofo 在退还押金上又推出了新的骚操作。
有网友发现,ofo 小黄车 APP 在首页上线了“好友帮退押金”的新活动,号称“好友越多,退押越快”。 
而在 ofo 商城中,除“邀请好友,帮你退押金”功能之外,还有好友下单奖励、充值退押等功能。
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简单来说,根据“拉好友,帮你退押金”活动规则,只要用户把好友拉进来,ofo 就会给用户退押金。
拉进来的好友越多,押金也就退的越快越多。在“好友下单奖励中”,最高可达奖励购物金额的40%。
而所谓的“10元特惠充值”就是只要成功充值10元,立即就会退2.5元押金。
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该活动曝光后,有网友表示,“坑进去三朋友,自己跑出来吗?”
也有网友吐槽:“这家公司已经没有底线了,还欠我199块,现在坑钱就算了,还让我们坑自己朋友”。
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还有网友称:“真的是应了那句,欠钱的才是大爷……”
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在舆论的猛烈抨击下,11月20日17时后,再打开 ofo 相关活动页面,“拉好友,帮你退押”的广告已经消失不见。
据网友实测发现,ofo 共享单车 APP 目前也已无法注册。删除软件后,重新再进行测试,也无法收到验证码。
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与此同时,在应用商城中,许多网友留下一星评论称:“登都登不进去,验证码也不给,押金没法退。”
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ofo 的无底线出牌,到底是惹了众怒。
11月22日,央视网发布网评怒批此事:ofo“拉好友退押金”,欠钱的真把自己当大爷?
ofo 缺乏的,不仅是退钱的能力,还有对待消费者的态度。
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很难让人相信,作为一家曾经备受用户信赖的企业,在暴雷多年以后,居然还想着利用押金对消费者进行捆绑再割一波韭菜。
在贴吧里,大家对 ofo 讨论最多的,除了退押金,还有诈骗和非法集资。甚至有人在知乎提问,为什么 ofo 创始人戴威没有被判刑?
 
其实倒闭的共享单车,远不止 ofo 小黄车一家,但没有哪一家品牌能让人如此深恶痛绝。归根结底,大概还是因为 ofo 根本没有学会尊重用户罢了。

作者 aiforum

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